26/05/2025

Quand le design transforme l'expérience patient en hôpital ! 🚀

L'hôpital Robert Debré AP-HP à Paris nous offre une formidable leçon de design d'expérience ! En collaboration avec l'Association Petits Princes, deux nouvelles IRM pédiatriques ont été entièrement décorées, transformant un examen souvent anxiogène en une véritable aventure immersive.

Le défi ? Rendre l'IRM moins effrayante pour les enfants. L'Atelier Rezai a relevé ce challenge avec brio en créant des univers thématiques (espace et sous-marin) qui captivent l'imagination des jeunes patients. De la salle d'attente à l'intérieur de la machine, chaque détail est pensé pour l'évasion.

Les résultats sont bluffants :

  • Moins de stress et de sédation pour les enfants, car l'histoire racontée les absorbe totalement.
  • Des examens plus sereins et fiables, un véritable "bonus" pour le personnel médical.
  • Un apaisement précieux pour les parents et les familles.

Ce projet démontre la puissance du design global et d'une exécution minutieuse à découvrir sur la vidéo youtube ci dessous :




 Allez, on plonge un peu plus dans le "comment" de cette métamorphose magique à l'hôpital Robert Debré à Paris ! Parce que transformer une IRM qui fait "vroum-vroum" et qui ressemble à une grosse machine à laver high-tech en un terrain de jeu, ça ne s'invente pas en deux coups de cuillère à pot. C'est un véritable travail de "chef d'orchestre" du design.

💫 Imaginez l'équipe de l'Atelier Rezai derrière leurs écrans. Ils ont eu une "vision globale à 360 degrés". Pas question de faire ça à la légère : une erreur de 10 millimètres sur le design, une fois agrandie pour les murs de l'IRM, se transforme en... 10 centimètres ! Autant dire qu'il faut être d'une précision chirurgicale, un vrai "travail d'orfèvre". C'est d'ailleurs pour ça que l'équipe d'exécution est réduite : moins de monde, moins de risques de fausse note.


 

Tout commence par des "mood-boards", comme si on préparait un film de science-fiction ou une plongée sous-marine. On choisit les ambiances, les textures. Ensuite, c'est la "boîte à outils illustratifs" qui entre en jeu: des personnages (chats, renards, poissons qui parlent, oui, oui ! ), des costumes, et même des objets loufoques comme des fusées, des bateaux, des planètes, des étoiles ou du matériel de plongée. Le service d'imagerie de l'hôpital valide cette "boîte à outils graphique" et l'axe créatif, et hop, c'est parti !



🐙 Pour l'IRM sous-marine, par exemple, l'intérieur est plongé dans des "grands fonds bleus turquoises". On y retrouve des poissons en 3D "trop mimi"🐠🐡🐟, des petits plongeurs et des coraux. C'est une immersion totale : la machine elle-même, le lit, les vitres, et même le plafond sont décorés. L'idée est que, allongé, le jeune patient ait l'impression de faire un vrai voyage sous l'océan.

 Et le récit ne s'arrête pas là ! À l'extérieur de l'IRM, le "vestiaire est conçu un peu comme un magasin de location de matériel de plongée". L'espace qui était avant "exigu et anxiogène" devient un lieu ludique où l'on se mesure aux éléments et où l'on reçoit des "consignes rigolotes". 💭 On y laisse sa peur au vestiaire, ni plus ni moins ! Même le sas commun est transformé avec un "banc de poissons marrants" qui guide vers l'IRM. Et les bulles de texte ? 💬 Elles sont "insolentes et inattendues", avec une référence directe à "Toy Story" pour le côté "irrévérencieux et surréaliste des blagues et expressions". C'est ça la liberté créative qui rend le projet "hors du commun".

Quand on y pense, c'est bluffant : aucune déperdition de pixels grâce aux vecteurs à l'impression, ce qui permet une qualité de rendu "exceptionnelle". C'est un travail qui demande une dextérité folle, aussi bien en amont pour le design qu'au moment de la pose. Pas de filet, tout le monde travaille "main dans la main". C'est une vraie collaboration artistique qui prouve que même un examen médical peut devenir une œuvre d'art apaisante et fun !

Un immense bravo à l’Association Petits Princes, Docteur Cheymol, Audrey avec l’équipe du pôle « Hôpitaux », Mathieu Jeanningros, Clémentine Poulet du pôle « Communication/Partenariats », Leonardo (captures vidéo) et à toute l'équipe de l'Atelier Rezai Graphic design et CVSI impression pour ce travail d'orfèvre qui transforme le quotidien et redonne le sourire.

 #DesignThinking #ExpérienceUtilisateur #Santé #Innovation #Communication 

#designgraphique #directionartististique #illustration #décorationmonumentale #espaceclient #atelierrezai @valerierezai

@atelierrezai 

Envie de transformer l'ordinaire en extraordinaire ?


L'exemple de l'Hôpital Robert Debré démontre avec brio comment un design réfléchi et une illustration percutante peuvent métamorphoser une expérience anxiogène en un moment ludique et apaisant. Nous avons créé des univers immersifs qui réduisent le stress des jeunes patients, des familles et même du personnel médical.



Et si nous appliquions cette même magie à vos propres défis ?
Que vous souhaitiez :

  • Réinventer un espace client pour le rendre plus engageant et mémorable ? Imaginez des décors thématiques qui racontent une histoire et captivent votre audience dès l'entrée.



  • Simplifier des informations complexes grâce à des illustrations claires et conviviales ? Nos "bulles de texte insolentes et inattendues" peuvent apporter une touche d'humour et de légèreté, rendant n'importe quel message plus accessible.



  • Créer une identité visuelle qui marque les esprits et renforce votre message ? Notre expertise en design global à 360 degrés garantit une cohérence et une qualité exceptionnelle, du concept à l'impression.



  • Transformer un environnement fonctionnel en un lieu d'évasion et de détente ? Nous saurons décliner des axes créatifs sur mesure, avec une boîte à outils graphique personnalisée pour vos besoins.



Comme pour les IRM de l'Hôpital Robert Debré, où le succès est tel que beaucoup de jeunes patients ne sont plus sous sédation avant l'examen, nous sommes convaincus que le design peut avoir un impact concret et mesurable sur l'expérience de vos utilisateurs ou clients.

Prêt(e)s à relever le défi et à plonger dans le "big blue" de la créativité avec nous ? Contactez-nous pour discuter de votre prochain projet !